Entregas e Prazos

O prazo de entrega pode variar de acordo com a cidade, estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (PAC, SEDEX e E-SEDEX). O prazo de sua compra é a soma de 4 dias úteis (para manuseio) + prazo dos correios. Este prazo começa a ser contado a partir da identificação do pagamento do produto.


A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 24 horas e a confirmação do pagamento do boleto bancário leva até 03 dias uteis. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou via boleto. A Primavera Sport Center tem um prazo de até 5 dias úteis para faturamento do pedido.

O frete é calculado automaticamente pelo sistema considerando o peso e medidas das mercadorias e do CEP de entrega.

Ao receber a encomenda, o cliente deve verificar no ato do recebimento da mercadoria, se o produto foi avariado durante o transporte; condiz com o produto adquirido; e se contém algum defeito técnico ou de fabricação. Havendo qualquer anomalia deverá entrar em contato com a Primavera Sport Center, através do e-mail [email protected].
Em caso de devolução por parte dos correios, em pedidos com validação "endereço inválido", "destinatário desconhecido", "proprietário não encontrado". A encomenda retorna para a Primavera Sport Center e entraremos em contato com o cliente, para verificar o endereço correto e reenviarmos a encomenda.


Possíveis motivos para atraso de sua entrega
- Insucessos na entrega devido ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
- Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades fora do comum por motivos inerentes a nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
- Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada, sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega. Nesses casos a coleta do pedido deverá ser feita no ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo do Primavera Sport Center e sem prévia consulta ou informação.